Όροι Χρήσης


Γενικοί Όροι
Ο διαδικτυακός τόπος  www.raptoptools.gr είναι το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της RAPTOP TOOLS A.E. με έδρα Αθηνών 141, 24100, Καλαμάτα (Α.Φ.Μ: 800620031 Δ.Ο.Υ: ΚΑΛΑΜΑΤΑΣ).

Ο Πελάτης είναι υποχρεωμένος να διαβάσει τους όρους χρήσης πριν εγγραφεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.raptoptools.gr Ο Πελάτης θεωρείται ότι έχει αποδεχτεί ανεπιφύλακτα τους Όρους Χρήσεως όπως αυτοί εκάστοτε ισχύουν, σε κάθε περίπτωση που κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος www.raptoptools.gr. Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.raptoptools.gr διατηρεί το δικαίωμα μονομερούς τροποποιήσεως των Όρων Χρήσεως, χωρίς προηγούμενη ενημέρωση του Πελάτη, πλην της δημοσιεύσεώς τους στην αντίστοιχη ιστοσελίδα του.
 

Περιεχόμενο
Όλο το περιεχόμενο του δικτυακού τόπου, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της RAPTOP TOOLS Α.Ε. και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της RAPTOP TOOLS Α.Ε. ή οποιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.
Η RAPTOP TOOLS Α.Ε. και ο διαδικτυακός τόπος www.raptoptools.gr διατηρούν το δικαίωμα τροποποίησης ή ανανέωσης των όρων χρήσης ή συναλλαγών.

 

Τιμές Πώλησης Προϊόντων
Οι τιμές των προϊόντων που αναγράφονται περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. 24%.
Περιπτώσεις έκδοσης τιμολογίου σε περιοχές της Ελλάδος που υπόκεινται σε διαφορετικό ποσοστό Φ.Π.Α. τιμολογούνται ανάλογα.

 

Προσωπική Συνεργασία
Είμαστε στην διαθεση σας για ερωτήσεις, τεχνικά θέματα, αποστολές ανταλλακτικών σε όλη την Ελλάδα στο τηλεφωνο 2721181029.

Εγγυήσεις
Οι εγγυήσεις διαφέρουν από εταιρεία σε εταιρεία , υπάρχουν εγγυήσεις από ένα (1) χρόνο μέχρι και τρία (3) χρονιά , αναλυτικά αναφέρεται σε κάθε προϊόν στο διαδικτυακό τόπο www.raptoptools.gr.
Η εγγύηση δίνεται με τη βασική προϋπόθεση την "καλή λειτουργία" σύμφωνα με τους κανόνες της κάθε εταιρείας.
1.Συνοδευτικά για την εγγύηση είναι απαραίτητα: τιμολόγιο πώλησης του εργαλείου & συμπληρωμένο με όλα τα ζητούμενα στοιχεία , το πιστοποιητικό εγγύησης που βρίσκεται στην τελευταία σελίδα των οδηγιών χρήσεων κάθε εργαλείου.
2.Δεν καλύπτονται με εγγύηση εργαλεία που επιχειρήθηκε η επισκευή τους από άτομα μη αναγνωρισμένα. Επίσης δεν καλύπτονται ηλεκτρικά μοτέρ ζημίες που προέρχονται από πτώση τάσεων και ηλεκτρικά μέρη εργαλείων μηχανήματων, διακόπτες, καρβουνάκια, πυκνωτές κ.α.
3.Χρήση οποιουδήποτε μη γνήσιου ανταλλακτικού ή εξαρτήματος μπορεί να προκαλέσει ζημίες και κίνδυνο για τον χρήστη, ζημίες που δεν αναγνωρίζονται ως εγγύηση.
Προσοχή τα μεταφορικά των εγγυήσεων επιβαρύνουν τον πελάτη.

 

Πολιτική ακύρωσης συναλλαγής με πιστωτική κάρτα:
Εφικτή κατόπιν συνεννόησης με το τμήμα πωλήσεων στο 27211 81029

 

Ακύρωση Παραγγελίας
Ακύρωση παραγγελίας μπορεί να γίνει στις εξής περιπτώσεις:
Εάν έχετε ολοκληρώσει την παραγγελία σας αλλά δεν έχει αποσταλεί το προϊόν σας. Καλέστε μας στο 27211 81029 και ακυρώστε την παραγγελία σας.
Μετά την παραλαβή της παραγγελία σας, καλέστε μας στο 27211 81029 για να σας ενημερώσουμε για την διαδικασία επιστροφής.
(Δείτε επίσης και στις ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ )
Για να ενημερωθείτε για την κατάσταση της παραγγελίας σας καλέστε μας στο    2721181029.